大手買取業者のひとつにCMや広告で有名な「バイセル」があります。
バイセルは出張・宅配・店舗の3つの買取方法が選べ、買取品目も多い上場企業です。バイセルは、買取査定の電話対応から始まり、査定当日や査定後のフォローに至るまで対応がきめ細やかで感じがよいのが特徴です。
この記事では、実際に出張買取査定を依頼し、サービスの詳細や感想・レビュー、他の利用者の口コミ評判を解説していきます。福ちゃんとの比較は、バイセルと福ちゃんを徹底比較！で詳しく解説しています。
結論から言うと、実際に査定を依頼したところとても丁寧でした。金額の交渉はできなかったので、金額にはあまりこだわりがなく「初めての買取で信頼できる業者がいい」「利用者数が多い業者がいい」という人にオススメです！
気になる方は公式サイトをチェックしてみてください。
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バイセルの店舗・会社概要・基本情報
バイセルは、上場している大企業です。査定後は適切に査定がなされたか、アフターコールを実施するなどコンプライアンスを徹底しています。
買取方法は、出張、宅配、店舗持ち込みの3タイプ。バイセルの店舗は全国に10店舗。近くに店舗がない場合でも、出張買取や宅配買取は全国どこでも対象です。
買取対象も着物、ブランド品、貴金属など品目が多いのが特徴です。
| 会社名 | 株式会社BuySell Technologies |
| 設立 | 2001年1月16日 |
| 代表 | 代表取締役 岩田 匡平 |
| 事業内容 | 着物・ブランド品等リユース事業 |
| 本社 | 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル8F |
| 店舗 | 宮城県 埼玉県 千葉県 東京都（有楽町） 東京都（日比谷） 東京都（立川） 神奈川県 愛知県 大阪（なんば） 大阪（梅田） |
| 査定対象 | 着物｜貴金属・宝石｜ブランド｜ゴルフ｜家電｜毛皮｜カメラ｜楽器｜古銭・記念硬貨｜切手 ｜お酒｜時計｜骨董品｜食器 |
| 買取方法 | 出張｜宅配｜店舗 |
実家の片付けで出た様々なものは買取がオススメ。具体的にどんなものが売れるかは売れるもの15選とおすすめサイトで解説しています。
バイセルの利用の流れ
バイセルの買取は３タイプあります。それぞれについて説明します。
結論から、手間なく自宅で買取ができる出張買取がオススメです！ 理由は、宅配買取は査定額に納得がいかない場合の返送が自己負担になる、店舗買取は店舗数に限りがあるためです。
出張買取の流れ
出張買取の流れは以下のとおりです。
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＊上記リンクは「着物の買取」ですが買取アイテムは複数選べます。
以下は「メール」を選択した場合の手順になります。「電話」を選択するとそのまま詳細が確定できます。
申込内容の詳細についてコールセンターから電話があり、依頼内容や日時を確定します。
買取に応じる場合は支払いは現金、当日決められない場合は買取なし。その場合も出張料は無料です。
宅配買取の流れ
宅配買取の流れは以下のとおりです。
集荷専用ダイアル（通話料無料0120-297-640）に電話して集荷を依頼
送付後約１週間で査定額が提示。買取に応じる場合は振り込まれる。価格に納得がいかない場合は返送を依頼。
価格に納得がいかない場合は返品可能ですが、送料がかかります
店頭買取の流れ｜バイセルの店舗
買取に応じる場合は支払いは現金。（身分証の提示が必要）
バイセルのメリット
ここからはバイセルのメリットを紹介します。
- 上場しているため信頼できる
- サポート体制がしっかりしていて安心
- 全国どこでも出張買取が可能
- 査定額のブレがない
詳しく解説していきます。
上場しているため信頼できる
バイセルは東証グロースに上場しています。コンプライアンスが徹底されていて、査定が正しく行われているか、のアフターコールがあり安心です。
買取業者で上場しているのはバイセルだけ。国内外に流通ルートがあり、取り扱う品目の種類が多いのが特徴です。
サポート体制がしっかりしている
電話応対や査定当日の対応がきちんとしていて感じが良いです。説明が丁寧で無理に買い取らせるようなことはありません。
全国どこでも出張買取が可能
バイセルは基本的に全国どこでも無料で出張買取が可能なため便利です。
査定額のブレがない
査定時は写真を本社に送り、金などはその日の相場や流通を確認し査定額を出すため査定士による査定額のブレがありません。
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バイセルのデメリット
ここからはバイセルのデメリットを紹介します。
- 価格の交渉はできない
- 値段がつかないものはひきとってくれない
- 着物の査定額が低い
詳しく解説していきます。
価格の交渉はできない
査定時に本社に確認しながらその時点での査定額を算出するため、査定額のブレがない反面、価格の交渉はほぼできません。
値段がつかないものはひきとってくれない
値段がつかないものは基本的にひきとってくれません。
着物の査定額が低い
バイセルは、品物によって査定額が低め。実際に買い取り査定を依頼したところ、特に着物や毛皮は低い印象でした。
CMやチラシで着物の高価買取を歌っているのでギャップを感じるかもしれません。バイセルは大手で流通ルートを多数持っているため買い取った着物を安く売っているため、一流作家の着物以外は値段が安くなります。
バイセルの査定対象品目と買取できないもの
バイセルは買取対象の品目が多いですが、買取できないものもあります。
バイセルの査定対象品目
バイセルの査定対象品目は幅広く以下の品目が対象です。これ以外でも買取対象か悩む場合は、査定を依頼してみることをおすすめします。（査定は無料です！）
- 着物（帯・和装小物など）
- 切手
- 古銭
- 毛皮
- ブランド品（洋服、バッグなど）
- 時計
- 貴金属（金、プラチナ）
- 宝石
- お酒
- 骨董品
- 金券
- カメラ
- 楽器
- ゲーム
- 釣り
- アウトドア
- 食器
- レコード
- オーディオ
- 家電
バイセルで買取できないもの
査定対象の品目でも状態によっては買取ができません。迷った場合は査定を依頼してみることをおすすめします。（査定は無料です！）
- 状態が悪いもの（汚れがひどい・カビているなど）
- レプリカ品・偽物
- 盗難品
- 条約で禁止されている種類の毛皮
実体験・レビュー｜バイセルに17品目査定を依頼して147,000円
実際にバイセルの出張買取査定を依頼してみました。リアルな査定額も紹介します。
バイセルに出張買取査定を依頼した17品目
今回、バイセルに出張買取査定を依頼したものは以下のとおりです。
| 品物 | ブランド | 個数 | 査定額（税込） |
|---|---|---|---|
| ティーポット | ウェッジウッド | 1 | 1,500 |
| ティーカップ＆ソーサー | ウェッジウッド | 2 | （上記に含む） |
| 小さめのボウル | ウェッジウッド | 1 | （上記に含む） |
| グラス | 切子 | 5 | ー |
| ワイングラス | リーデル | 4 | ー |
| ポロシャツ男性M（未使用） | ラルフローレン | 1 | 1,500 |
| ダウンベスト（150cm） | ラルフローレン | 1 | 2,000 |
| 毛皮つきカシミアコート（２回使用） | 1 | 500 | |
| 訪問着（未使用） | 1 | 1,500 | |
| 無地着物（１回使用） | 1 | ー | |
| 帯（未使用） | 2 | 1,500 | |
| 着物用小物・襦袢・草履 | 2 | ー | |
| 時計 | カルティエ | 1 | 60,000 |
| プラチナネックレス | 1 | 7,000 | |
| 黒真珠ペンダントヘッド（金） | タヒチ産 | 1 | 1,500 |
| ピアス（金・ダイアモンド） | 1 | 60,000 | |
| リング（金・ダイアモンド） | ハワイ産 | 1 | 10,000 |
| 計 | 147,000 |
それぞれの品物の状態（写真付き）と、詳しい査定内容を解説していきます！
査定額を公開！
気になる査定額を公開します。
食器・グラス
ティーポットとティーカップ２客、小さめのボウル（ウェッジウッド）はまとめて1,500円。
ワイングラス（リーデル）→値段がつかず。
切子のグラス5個→値段がつかず。
ティーカップ２脚（ノリタケ）→値段がつかず。
ヒロラニ買った値段を知っているとガッカリ。売らなくてもよいかも……
毛皮（ブルーフォックス毛皮つきカシミアコート）
かなり衝撃的でした。2回使用でほぼ新品でしたが……
なんと、査定額は500円
ヒロラニガッカリ！20万円くらいしたのに。売らなくてもよいかも……
今は動物保護の観点から毛皮が流通しなくなり、価格が低いとのこと。
着物
今回一番のショックは着物。
未使用の訪問着は1,500円、帯は千円。
帯（１回使用）は500円。
小物、肌襦袢（未使用）→値段がつかず。
１度使用の無地の着物→値段がつかず。
ヒロラニ買った時は数十万円の着物が数千円になるなら、欲しがっている友だちにあげた方が良いかも……
価格がつかない理由：紋がついているから。無名の紋は値段がつかない。
洋服
ポロシャツ男性M（ラルフローレン）未使用は1,500円
ダウンベスト（ラルフローレン）４回使用は2,000円
ヒロラニラルフローレンは人気がある。予想より高値！ダウンベストはシミ付きだったのに。
貴金属
ネックレス（プラチナ）は7千円（その日の価格によって変動）
ピアス（金・ダイアモンド）は6万円
リング（ハワイアンジュエリー 金・ダイアモンド）は1万円
黒真珠ペンダントヘッド（タヒチ・金）は1,500円（石はダイアモンド以外は価格がつかない）
海外で購入したものは、金の割合がわからないため査定が低くなる。（14Kは10金として計算）
時計（カルティエ）は6万円
箱や保証書があると買取額がアップ（プラス５千円〜）
バイセルに査定を依頼した感想
結論から、バイセルはさすが上場企業だけあって信頼でき、説明が丁寧で予約〜査定終了まで終始感じよかったです。
出張買取は自宅に査定士がくるので、なんか怖い強引だったらどうしようと不安でしたが、バイセルを頼んでみて全くそのような心配は無用でした。
他の買取業者との比較｜福ちゃん
今回、出張買取が初めてだったので同日に「福ちゃん」にも査定を依頼しました。
「福ちゃん」は、ネットで申し込んで予約確定のメールがすぐに届き、査定当日まで連絡がありませんでした。
バイセルの方がサポートが細やかという印象。バイセルは査定する大部分の商品の写真を本社に送り、流通を確認し査定額を算出するため、価格交渉の余地はなさそうな印象。
一方、福ちゃんは説明はそれほど多くなく、一部（食器と時計）の写真を本社に送り査定額を出すというスタイル。金額は17品目査定してもらい、福ちゃんの方が14,500円高い査定額でした。福ちゃんでは多少の価格交渉は可能と言われました。
バイセルと福ちゃんの比較は、「バイセルと福ちゃん、選ぶならどっち？驚異の比較検証」で詳しく解説しています。
バイセルをオススメする人・オススメしない人
バイセルをオススメする人、オススメしない人以下のとおりです。（太字は福ちゃんにはなくバイセルのみにある特徴）
バイセル利用者の口コミ評判（独自調査公開）
バイセルを利用した方に独自調査を行いました。（実施日：2024年4月14日、ランサーズ）
（北海道、出張買取）
Q 買取を依頼した品目と買取額を教えてください。
切手、硬貨 0円。
Q 利用して満足ですか？
わからない
Q 利用して良かった点を教えてください。
清潔感かつ対応の良い人が出張査定に来てくれたこと。
Q 悪かった点を教えてください。
どれも買取不可だったこと。コールセンターがわざわざアポイントを取ってきたので少額でも期待していたが、ただの時間の無駄だった。
Q 他の方にすすめたいですか？
大小はあれど確実にお金になる物があれば依頼しても良いと思う。＜実家の片付け専科 独自調査＞
（四国・山陰、出張買取）
Q 買取を依頼した品目と買取額を教えてください。
着物10点、1万円
Q 利用して満足でしたか？
不満
Q 利用して良かった点を教えてください。
特にない。
Q 悪かった点を教えてください。
バイセルに着物を10枚ほど売ったのですが、1万円ぐらいにしかなりませんでした。買ったときはもっと高かったので少し後悔しています。
Q 他の方にすすめたいですか？
査定士の人が着物の写真をたくさん撮って本社の人とやりとりしていました。でも査定額が期待していたのに残念でした。そのため、おすすめできません。＜実家の片付け専科 独自調査＞
（中部・北陸、出張買取）
Q 買取を依頼した品目と買取額を教えてください。
着物5枚、帯3本 7,300円
Q 利用して満足でしたか？
わからない
Q 利用して良かった点を教えてください。
自宅まで出張してくれるため、店舗までの移動や交通費が必要ないこと。また、査定額を聞いた上でキャンセルしやすいシステムが整っている。
Q 悪かった点を教えてください。
テレビCMや公式サイトでの買取実績価格はあくまで一例であって、実際はそんなに高く買い取ってもらえることはまずない。
Q 他の方にすすめたいですか？
すすめたい。査定額を聞いたあとにキャンセルを申し出る場合、査定員に直接伝えるのではなく、電話で本部の人に伝えるシステムなので、納得いく額でなければ出張買取であっても、そのまま帰ってもらうことが可能だから。＜実家の片付け専科 独自調査＞
（関東、出張買取）
Q 買取を依頼した品目と買取額を教えてください。
着物5枚 9000円でした。
Q 利用して満足ですか？
不満です。
Q 利用して良かった点を教えてください。
スタッフの方が丁寧な1枚1枚着物を取り扱いながら査定してくれた事が良かったです。
Q 悪かった点を教えてください。
思ったよりも買取査定額が低かったところが悪かったです。
Q 他の方にすすめたいですか？
スタッフのクオリティが高いのでバイセルは、スタッフの良さで選ぶならおすすめです。丁寧に買い取ってもらいたい物を査定してくれます。 ＜実家の片付け専科 独自調査＞
（四国・山陰、出張買取）
Q 買取を依頼した品目と買取額を教えてください。
ブランド品バッグ、エレキギター、着物で合計57,000円でした。
Q 利用して満足ですか？
わからない
Q 利用して良かった点を教えてください。
電話で出張買取を依頼しましたが、依頼をした2日後には自宅まで来てもらえたので、対応がスピーディーだったのは非常に良かったです。
Q 悪かった点を教えてください。
物によってはあまり専門性がないように感じたので、査定の説明を聞いても曖昧に感じてしまったのは気になりました。
Q 他の方にすすめたいですか？
対応は非常に迅速ですし、断捨離をするにも使いやすいのでおすすめはしたいです。
＜実家の片付け専科 独自調査＞
（四国・山陰、出張買取）
Q 買取を依頼した品目と買取額を教えてください。
着物4着 4500円
Q 利用して満足ですか？
満足です。
Q 利用して良かった点を教えてください。
専門知識を用いて良い価格で買ってくれた。しっかりと査定の理由も説明してくれて安心できた。家まで来てくれるので店に行く手間がなくて良い。
Q 悪かった点を教えてください。
ない。
Q 他の方にすすめたいですか？
バイセルは勧めてよいものだと思います。スタッフの態度は誠実で丁寧。それなりに額も出してくれてケチケチしていない。そこらのリサイクルショップよりも母体が大きいことでまともな額が出せることで安心できる。 ＜実家の片付け専科 独自調査＞
（関西、出張買取）
Q 買取を依頼した品目と買取額を教えてください。
ソファー、机、椅子、掃除機、食洗機の買い取り、総額４万円
Q 利用して満足ですか？
不満です。
Q 利用して良かった点を教えてください。
取りに来てくれるのは良かった。
Q 悪かった点を教えてください。
売れたものや廃棄のための値段も取られたので、良心的ではなかった、ブランドものもまとめて回収しやすく仕入れる感じのあくどい業者です。
Q 他の方にすすめたいですか？
おすすめしたくありません。フリマアプリや家族、親戚などのあげるほうが有意義だと思います。
＜実家の片付け専科 独自調査＞
（関東、出張買取）
Q 買取を依頼した品目と買取額を教えてください。
着物と帯 両方で83000円
Q 利用して満足ですか？
満足です。
Q 利用して良かった点を教えてください。
ずっと使わないものが無駄にならずにすんで良かったです。タンスの整理にもなりました。
Q 悪かった点を教えてください。
ない。
Q 他の方にすすめたいですか？
すすめたいです。持って行くだけで簡単だし、フリマでの余計なやり取りや、送る手間がないのが便利だと思います。 ＜実家の片付け専科 独自調査＞
バイセルを利用した方に独自調査を行いました。（実施日：2024年4月14日、ランサーズ）
（関東、店舗買取）
Q 買取を依頼した品目と買取額を教えてください。
着物と帯。両方で83000円でした。
Q 利用して満足ですか？
満足です。
Q 他の方にすすめたいですか？
すすめたいです。持って行くだけで簡単だし、フリマでの余計なやり取りや、送る手間がないのが便利だと思います。 ＜実家の片付け専科 独自調査＞
（中部・北陸、店舗買取）
Q 買取を依頼した品目と買取額を教えてください。
着物、帯それぞれ3枚ずつ 55,000円くらいで売れた。
Q 利用して満足ですか？
満足です。
Q 利用して良かった点を教えてください。
昔祖母からもらったかなり古い着物だったので正直売れないと思っていたけど、想像以上に高く売れて満足感が高かった
Q 悪かった点を教えてください。
特になし、対応も良かったので
Q 他の方にすすめたいですか？
バイセルをすすめたい、個人的に買取に満足できたから。 ＜実家の片付け専科 独自調査＞
（関東、店舗買取）
Q 買取を依頼した品目と買取額を教えてください。
デジタル一眼レフカメラ＋レンズ：8万4,000円でした。
Q 利用して満足ですか？
満足です。
Q 利用して良かった点を教えてください。
比較的使用を重ね外装劣化もある一眼レフのレンズセットだったが、担当スタッフが丁寧に査定の上価値を最大限評価し、想像以上の高額買取に応じてくれたので満足している。安値買取の強要もせず、また時間を掛けて交渉しつつ希望に応えてくれたので、今後の取引も信頼感を持って依頼出来そう。
Q 悪かった点を教えてください。
スタッフとじっくり話を伺い取引を進めたかったので店頭買取を選んだが、交渉に数回掛かりその都度遠い店舗に伺う事となった為、想像以上に交通費が高く付いてしまった。それ以外は不満は無く満足している。
Q 他の方にすすめたいですか？
勧めたい：店頭買取なら静かでリラックス出来るスペースが用意され、じっくりスタッフと交渉出来るので、満足ゆく取引が出来るチャンスが高い。手元にあるアイテムの価値を知りたい時だけでもOKなので、気軽に立ち寄れる。＜実家の片付け専科 独自調査＞
（九州・沖縄、宅配買取）
Q 買取を依頼した品目と買取額を教えてください。
切手・はがき・テレホンカード 3000円ぐらい
Q 利用して満足でしたか？
満足です。
Q 利用して良かった点を教えてください。
断捨離の一環で、不要物が処分できた。
Q 悪かった点を教えてください。
強いて言えば、買取額がもっと多ければ良かった。
Q 他の方にすすめたいですか？
バイセルの受付電話対応のかたが、とても丁寧でわかりやすく説明してくれたので、大変助かりました。オススメです。＜実家の片付け専科 独自調査＞
（関東、店舗買取）
Q 買取を依頼した品目と買取額を教えてください。
ブランドバッグ(ルイヴィトン)3点 11万
Q 利用して満足ですか？
満足です。
Q 利用して良かった点を教えてください。
ずっと使わないものが無駄にならずにすんで良かったです。タンスの整理にもなりました。
Q 悪かった点を教えてください。
今回は、悪いと思ったことはなかったです。
Q 他の方にすすめたいですか？
すすめたいです。持って行くだけで簡単だし、フリマでの余計なやり取りや、送る手間がないのが便利だと思います。＜実家の片付け専科 独自調査＞
良い口コミ評判（SNS）
説明や対応が丁寧という口コミがありました。
バイセルは、国内外に販売ルートを持っています。特に着物はネットで安く売られたり、リメイクしてパリコレで利用されたりすることがあるようです。
ブランド品は高価買取が期待できるという口コミがありました。
悪い口コミ評判（SNS）
宅配買取で査定を依頼するもの以外（金など）はないか聞かれた、という口コミがありました。
着物の査定額が低いという口コミがありました。着物は、有名作家以外は査定額が一般的に低いようです。
バイセルについてのよくある疑問
- 出張買取査定は何回まで無料なの？ キャンセル料はとられるの？
-
回数に制限はありません。キャンセル料もとられません。
- 出張買取は玄関先でも良い？ 女性を指名できるの？
-
はい。玄関先でも大丈夫です。女性を指名することも可能です。
- クーリングオフはあるの？
-
はい。買取確認書及び同意書にサインをした日から８日間を経過するまでは返品できます。
- なんでも買い取ってくれるの？
-
いいえ。値段がつかないものは買い取れません。
まとめ｜バイセルは初めて出張買取を使う人にオススメ！
バイセルは、上場企業で説明もサポート体制もしっかりしています。実際に出張買取を依頼し、査定士の方や電話の担当者の方はとても丁寧でした。
査定の際は本社に写真を送り、流通などを確認しながら査定額を出しているため査定士によるバラツキがなく安心。その反面、価格交渉は期待できません。
17品目合計の査定額は、福ちゃんの方が高値でした。（バイセル：147,000円、福ちゃん：161,500円）1円でも高く売りたい方には福ちゃんをオススメします。
金額よりも、安心・信頼を重視する方には、サポート体制がしっかりしている上場企業のバイセルがオススメです。
出張買取査定は何回頼んでも無料、その日に決めなくても問題なしで気楽に試せます。
＼上場企業で買取実績No.1で信頼できる／
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